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通콜/通통

  • 등록일자:2013-05-09
  • 마감기간:거래완료시
  • 조 회 수659

通콜
본 서비스는 중국 전화통역전문업체 ckbiz와 제휴하에 판매업체에게 중국전용 일반전화번호를 부여하여 고객사, 통역사, 중국소비자 3자가 서로의 목소리를 들으며 동시통역 또는 순차통역을 행함으로써 구매자와 원활한 소통이 이루어지도록 제공하는 서비스입니다.

고객전용 중국번호
판매업체전용 중국일반전화번호를 통해 중국에서 직접 사무실을 운영하듯이 중국소비자의 상담전화를 받을 수 있으며, 중국담당MD와 실시간으로 상품관련 업무전달까지 진행할 수 있어 중국소비자에게 편리와 신뢰를 줍니다.

서비스특징
3자통역 콜센터가 갖춰져 있기에 언제든지 상담/문의를 원하는 중국소비자와 자유로운 의사소통이 가능합니다.
저희 통코리아는 토,일요일 및 중국공휴일을 제외한 근무시간 (AM10:00-PM09:30)동안 언제든지 중국구매자가 원하는 시간에 통역서비스를 이용하실 수 있습니다.
*회원 지원사항: 월 75분 무료지원

응용 및 적용
중국어구사가 불가능하여 중국구매자와의 의사소통이 원활하지 않아 답답하신 분들께 유용합니다. 중국과의 거래에 있어 인건비가 부담스럽다면 전화통역서비스가 훨씬 경제적입니다.
또한, 중국현지를 방문하지 않고도 긴급업무를 처리할 수 있기에 효과적이고, 시간/공간의 제약을 받지 않고 효율적이기에 빠른 업무진행이 가능합니다.




通통
通통을 사용하여 자사에서 진행중인 通통마켓에서 판매되는 상품에 대한 구매가 가능하며, 광고/홍보비용 및 지식질문용으로도 대체하여 사용할 수 있는 적립포인트입니다.
*通통은 가상머니로써 현금화할 수 없는 점 참고하시기 바라며, 자세한 通통사용방법은 “메인 -> 지식 -> 通통활용” 을 확인하시기 바랍니다.
 
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